Ketentuan Layanan (T&C)

1. Definisi

  • Platform: Mengacu pada platform SaaS (Software as a Service) photobooth Dreambooth.
  • Penyedia: PT Mimpi Teknologi Nusantara, perusahaan yang memiliki dan mengoperasikan Platform, berkedudukan di Jl. Tutul No. 8, Papringan, RT 012 / RW 004, Caturtunggal, Depok, Kab. Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta (NPWP 1000 0000 0854 2873).
  • Klien: Individu atau organisasi yang berlangganan dan menggunakan layanan Platform.
  • Pengguna Akhir: Konsumen akhir yang berinteraksi dengan aplikasi photobooth.
  • Konten: Termasuk frame, template, dan media lain yang diunggah atau dirancang oleh Klien.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan berlangganan Platform, Klien menyetujui untuk mematuhi Ketentuan Layanan ini.

3. Penggunaan Layanan

  • Platform memberikan lisensi non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan kepada Klien untuk menggunakan layanan selama masa berlangganan.
  • Klien harus memastikan Kontennya mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
  • Klien bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan melalui akun mereka, termasuk tindakan oleh karyawan atau kontraktor mereka.
  • Platform memiliki hak untuk memantau dan menghapus Konten yang dilaporkan melanggar hukum atau hak pihak ketiga.

4. Konten dan Hak Cipta

  • Klien tetap memiliki hak atas Konten yang mereka unggah atau buat menggunakan Platform.
  • Klien bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa Konten, termasuk frame atau desain, tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya.
  • Jika terjadi sengketa hukum akibat Konten berhak cipta yang diunggah oleh Klien, Platform tidak bertanggung jawab. Klien memikul tanggung jawab hukum sepenuhnya.
  • Frame atau template yang diunggah sebagai publik dapat dibagikan di seluruh Platform kecuali secara eksplisit ditandai sebagai pribadi oleh Klien.

5. Aktivitas yang Dilarang

Klien dilarang:

  • Menggunakan Platform untuk aktivitas yang melanggar hukum atau menipu.
  • Melakukan reverse-engineering atau mencoba mereplikasi fungsi Platform.
  • Mengunggah Konten yang berbahaya, ofensif, atau melanggar hak pihak ketiga.

6. Berlangganan dan Pembayaran

  • Langganan dapat dibeli untuk satu atau lebih perangkat dan untuk durasi 1, 3, 6, atau 12 bulan (30 hari per bulan). Ketentuan langganan dan aktivasi, termasuk jangka waktu aktivasi 30 hari untuk pembelian baru, diatur dalam dokumen Langganan dan SLA.
  • Langganan ditagih sesuai durasi dan jumlah perangkat yang dipilih.
  • Kegagalan membayar biaya langganan dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan.
  • Kebijakan pengembalian dana akan mematuhi hukum perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia.
  • Detail fitur setiap paket langganan dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya, namun tingkat langganan dan tanggal kedaluwarsa Klien tetap tidak berubah.
  • Platform dapat menyesuaikan harga langganan dengan pemberitahuan sebelumnya; namun, perubahan tersebut tidak akan memengaruhi langganan aktif yang telah dibeli oleh Klien.

7. Dompet Platform dan Penarikan Dana (Fasilitas Uji Coba)

  • Dompet Platform ("Dompet Dreambooth") adalah fasilitas uji coba opsional yang disediakan untuk membantu Klien baru yang belum memiliki payment gateway sendiri agar dapat mulai menerima pembayaran. Fasilitas ini tidak dimaksudkan sebagai infrastruktur pencairan permanen; Klien dianjurkan untuk menghubungkan dan menggunakan payment gateway miliknya sendiri (mis. Midtrans) setelah bisnisnya berkembang.
  • Dana pada Dompet Platform diproses melalui akun merchant Midtrans milik Penyedia. Dengan menggunakan Dompet Platform, Klien memahami bahwa pendapatan dan penarikan dananya tunduk pada risiko, limit, peninjauan, dan ketentuan pemrosesan yang sama yang berlaku pada akun merchant tersebut.
  • Risiko tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, penundaan, penahanan, penangguhan, atau penolakan pencairan yang timbul dari penilaian risiko penyedia pembayaran (mis. Midtrans) atau perbankan, peninjauan kepatuhan, atau tindakan regulator — termasuk keadaan yang disebabkan oleh aktivitas Klien lain yang berbagi akun merchant yang sama. Penyedia tidak menjamin ketersediaan maupun waktu pencairan untuk Dompet Platform.
  • Penyedia akan memberitahukan Klien yang terdampak atas setiap gangguan pencairan yang material dan akan berupaya secara wajar untuk menyelesaikannya, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penundaan atau penahanan tersebut (lihat Batasan Tanggung Jawab).
  • Penarikan dari Dompet Platform tunduk pada jumlah minimum, biaya yang berlaku, verifikasi identitas (MFA), validasi rekening bank, dan masa tunggu (cooldown) sebagaimana ditampilkan pada alur penarikan dan dokumentasi produk.
  • Klien yang menghubungkan payment gateway miliknya sendiri menerima dana langsung melalui akunnya sendiri dan tidak terpapar kondisi risiko bersama dari Dompet Platform.

8. Batasan Tanggung Jawab

  • Platform disediakan "apa adanya" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat.
  • Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

9. Penghentian

  • Platform memiliki hak untuk menghentikan akses Klien jika Ketentuan ini dilanggar.
  • Klien dapat menghentikan langganan mereka dengan memberikan pemberitahuan tertulis.

10. Perubahan Ketentuan

Platform berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Klien.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

12. Penggunaan Data untuk Peningkatan

  • Platform dapat menggunakan data pengguna dan Klien yang telah dianonimkan dan diagregasi untuk meningkatkan operasi bisnis, pengalaman pelanggan, dan pengembangan fitur baru sesuai dengan hukum yang berlaku dan standar privasi.
  • Platform berkomitmen untuk menjaga privasi dan kerahasiaan data sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

Dreambooth Studio · Privacy Policy · Terms & Conditions