Refund dan Pembatalan
Dreambooth tidak menyediakan refund. Segala yang sudah dibeli — periode langganan, kredit, atau produk berbayar lainnya — tidak dapat dikembalikan dananya setelah pembelian selesai.
Tidak ada proses pembatalan. Kami tidak menyediakan alur batal di tengah periode, refund pro-rata, maupun masa cooling-off setelah pembelian.
Pengecualian hanya jika diwajibkan hukum yang berlaku, atau jika ada kesalahan platform yang terkonfirmasi (misalnya penagihan ganda). Jika Anda yakin terjadi kesalahan platform pada saldo atau tagihan, hubungi support dengan detail transaksinya — lihat Kontak dan Support.
Kredit
Kredit mengikuti aturan yang sama: tidak dapat direfund setelah dibeli. Kredit tidak kedaluwarsa dan tetap di akun kecuali dihapus karena pelanggaran kebijakan.
Pembayaran gagal atau tertunggak
Pembayaran yang gagal bisa menampilkan pemberitahuan di dasbor (dan email). Perbarui metode pembayaran di Dashboard → Subscription lalu coba lagi, atau hubungi support. Jika pembayaran langganan terus tertunggak, akses dapat dibatasi sampai akun kembali lancar — ini langkah pemulihan pembayaran, bukan pembatalan atau refund.
Terakhir diperbarui: